Provoz · Praha

Manažer(ka) úklidu luxusních apartmánů

Obyčejně odpovíme nejpozději do jednoho dne

Vytvářej spolu s námi nový standard hospitality v Čechách. Tvoje práce přinese spokojené úsměvy stovkám turistů z celého světa. 🌎

Jsme Blahobyty, správci luxusních nemovitostí, a naším cílem je poskytovat ten nejkrásnější zážitek z pobytu v apartmánech Prague Days. Díky naším zásadám se rychle rozvíjíme a získali jsme nominaci v kategorii “Best team” v prestižní anketě Shortyz awards 2024 v Londýně.

Hledáme manažera, který povede úklidový tým, rozumí tomu, co je dokonalý úklid, a nebojí se vyhrnout si rukávy, když je potřeba. Nečeká tě stereotypní oběhávání stejných hotelových pokojů ani stres z nekonečných směn nebo nejasných podmínek. U nás si naplánuješ práci tak, abys měl/a čas i na život mimo ni. Tvoje nápady a iniciativa jsou tu vítány, budou skutečně vyslyšeny a dostaneš příležitost podílet na směřování firmy a posouvat standardy kvality. I přes to, že máme vysoké nároky, držíme si v týmu přátelskou atmosféru a týmovou spolupráci, a to samé očekáváme i od Tebe. 😊

Co budeš mít na starost?

Vedení týmu. Staneš se oporou pro tým 20 pokojských a přebereš odpovědnost za jeho plynulé fungování a zapojení do firemní kultury
Pravidelné stand-upy. Na začátku každé směny povedeš ranní meetingy z naší kanceláře, na kterých budete probírat nedostatky v přípravě pobytu, sdílet důležité novinky a informace
Dohled nad kvalitou. Budeš jezdit na apartmány, kontrolovat kvalitu úklidů a dávat pravidelnou zpětnou vazbu
Podklady pro výplaty. Na základě výstupů z kontrol bytů budeš připravovat podklady pro mzdy
Nábor. Společně s Viki z HR budete nabírat nové pokojské
Rozvoj týmu. Čeká tě příprava školení a vytváření materiálů pro pokojské, abychom zajistili, že si naši hosté vždy užijí pobyt v čistém a krásně připraveném prostředí
Provoz. Budeš zařizovat vhodné vybavení a náčiní pro úklid, aby mohly pokojské svou práci vykonávat efektivně a na vysoké úrovni

Jak si Tě představujeme?

Máš zkušenost s vedením týmu z gastro nebo hotelového provozu
Umíš být empatický/á, respektovat kulturní rozdíly a nastavit důvěrné a přátelské prostředí
Záleží ti na pečlivosti, kvalitě a spokojenosti hostů
Dokážeš se rychle zorientovat v našem interním systému a ovládáš běžné uživatelské nástroje, jako je MS Office a Google Workspace
Jsi zodpovědná/ý, samostatný/á a při své práci precizní
Nebojíš se přijímat a dávat zpětnou vazbu
Máš výbornou znalost českého jazyka, ukrajinština je výhodou

Co na oplátku nabízíme Tobě?

🙌 Dlouhodobou spolupráci na HPP
⚡️ Hybridní roli spojující práci v kanceláři s častými výjezdy do terénu
💰 Odměnu 32 000 Kč až 40 000 Kč (podle tvých zkušeností)
🌭 Stravenkový paušál v hodnotě cca 2 000 Kč/měs.
✈️ 5 týdnů dovolené
🏃 Plně hrazenou MultiSportku, výhodný mobilní tarif, slevy na Alze či kafe od Candycane
🏡 Slevu 15 % na ubytování na praguedays.com

Oddělení: Provoz
Lokality: Praha

Klíčové otázky!

Ahoj, já jsem Viki z HR a budu Tě provázet celým výběrkem. 🙂
- Nejdřív Ti zavolám, abychom si sladili základní očekávání a já Ti podrobněji přiblížím tuto roli i to, jak naše firma funguje.
- Pokud vše sedne, jak má, domluvíme se na termínu online meetu s naší vedoucí provozu Aničkou. Čeká na Tebe Case study, kterou Ti pošlu na e-mail, abys měl/a čas se připravit. Na meetu pak odprezentuješ své řešení. Neměj strach, společně si projdete několik otázek, které nám pomůžou zjistit, jak smýšlíš nad vedením týmu a zda se v tom shodujeme.
- Po úspěšném splnění úkolu se potkáme se u nás v kancelářích. Na schůzce se osobně seznámíš s Aničkou a co-founderem Blahobytů Adamem. Během pohovoru podrobně projdeme Tvé zkušenosti a samozřejmě dostaneš prostor na otázky, které zajímají Tebe.
- Je důležité věnovat práci průměrně 8 hodin denně.
- Můžeme se domluvit na flexibilním začátku a konci.
- Denně navštívíš 2-3 apartmány, kde zkontroluješ, jestli je byt řádně připravený pro hosty.
- Během měsíce je potřeba projít alespoň 3 úklidy od každé pokojské, aby od tebe mohly dostat zpětnou vazbu, která jim pomůže dělat svou práci ještě lépe.
- Každé ráno v 9:30 se naše pokojské schází v kanceláři na půlhodinový meeting s vedoucí. Tyto pravidelné schůzky slouží k tomu, aby se vyřešily případné nedostatky v přípravě pobytu, předaly důležité novinky a informace a společně jsme zvyšovali kvalitu našich apartmánů. Je to také příležitost dát si společně ranní kávu a na chvíli se potkat, protože většinu dne mají pokojské hodně samostatnou a individuální práci. 😊
- Poté si vyzvednou si klíče od apartmánů, které mají ten den na starost a můžou vyrazit do terénu.
- O víkendech to máme volnější – standupy se zpravidla nekonají.

Kontakt Viki HR

Provozní tým

Pokud někdo disponuje nekompromisním citem pro detail, je to náš provozní tým. Chceme, aby každý host pocítil, že k nám na tu svou chvíli patří a právě díky provoznímu týmu je každý pobyt připraven do posledního detailu. Od proměny nemovitosti v servisovaný apartmán, po perfektní přípravu před každým pobytem, provozní tým dohlíží na plnění vysokých standardů služby každý den. Několik samostatných týmů, od koordinátorů, přes runnery, po pokojské, všichni jsou plnou součástí týmu, takže se tvůj okruh rozroste o 70 báječných kamarádů.

Kultura v Blahobytech

Za každým spokojeným hostem stojí společné úsilí každého z nás. Vytvořili jsme prostředí založené na otevřené komunikaci a společném cíli - poskytovat hostům ty nejlepší zážitky z pobytu v Praze. Zakládáme si na vlastních technologických řešeních a důvěře v každého člena týmu svobodně přicházet s vlastními nápady pro naplnění naší vize. U nás má každý možnost přispět svým jedinečným pohledem, ovlivnit práci svého týmu a náš budoucí rozvoj.

Výhody práce u nás

Flexibilní pracovní doba

Záleží nám na výsledcích. V tom, kdy a kde jich nejlépe dosáhneš, rádi vycházíme vstříc.
Možnost ovlivnit náš růst

Budoucí podobu naší služby budou utvářet i tvá rozhodnutí a nápady
Plně hrazená multisportka

Zdraví je to nejdůležitější, co máme, a pro to tě u nás čeká plně hrazená multisportka.
Mladý tým s kanceláří v centru

Výjezdy, grilovačky, hackatony nebo jen odpočinek po práci v okolí kanceláře na Dlouhé třídě.
Úzká spolupráce s vedením

Budeš se učit od těch nejzkušenějších a pracovat s nimi na rozvoji sebe i firmy.
A další

Pet friendly kancl, sleva na ubytování, školení, konference nebo book club.