Specialist(k)a péče o B2B klienty
Obyčejně odpovíme nejpozději do jednoho dne
Baví Tě komunikace s klienty, budování dlouhodobých vztahů a nezalekneš se práce s čísly? Pak hledáme právě tebe!
Staneš se hlavním kontaktem pro filmové produkce, relokační agentury a mezinárodní korporace, pro které v Praze zajišťujeme prémiové ubytování. Tvým hlavním úkolem bude zpracovávání příchozích poptávek a vytváření nabídek na míru našim existujícím klientům.
Co Tě čeká?
Rozvíjení vztahů se stávajícím klienty a zpracovávání příchozích poptávek
Výběr nejvhodnějších apartmánů a příprava cenových nabídek na míru každému klientovi
Účast na prohlídkách a osobní předání apartmánů významným hostům a partnerům
Úzká spolupráce napříč interními týmy pro naplnění všech přání a požadavků klientů
Jak si Tě představujeme? 🤗
Jsi důkladný/á, pečlivý/á
Máš alespoň 1 rok zkušenosti s péčí o klienty
Komunikace a profesionální vystupování je tvou silnou stránkou
Umíš profesionálně vystupovat
Angličtinu ovládáš s jistotou v psané i mluvené formě
Jsi samostatný/á – dokážeš si efektivně zorganizovat čas a dotahovat úkoly do konce
A co na oplátku nabízíme Tobě? 💎
💎Prodej prémiového produktu a služeb
🙌 Dlouhodobou spolupráci
💰 Odměnu 38 000 - 45 000 Kč
✈️ 5 týdnů dovolené
🚀 Roli spojující práci v kanceláři a častým působením v terénu
🏃 Plně hrazenou MultiSportku nebo mobilní tarif a slevy na Alze
🍇 Každé úterý ovocné bedýnky v kanceláři
🍰 Pravidelné firemní akce jako snídaně, grilovačky, pikniky nebo sportovní dny
🏡 Slevu 15 % na ubytování na praguedays.com
Těšíme se na Tebe! 💌
- Oddělení
- Obchod
- Lokality
- Praha
- Typ zaměstnání
- Na plný úvazek
Klíčové otázky!
-
Ahoj, já jsem Viki z HR a budu Tě provázet celým výběrkem 🙂
Nejprve Ti pošlu krátký dotazník, abychom si sladili Tvá očekávání s tím, co pozice nabízí.
Pokud se naše očekávaní potkají, vybereš si termín online schůzky s vedoucí týmu Katiou.
Pozveme Tě na osobní pohovor, kde se víc poznáme a společně zjistíme, jestli je to pro Tebe to pravé a jestli by ses u nás cítil/a dobře.
Po úspěšném zvládnutí obou kol Ti pošleme pracovní nabídku a společně se domluvíme na termínu začátku školení. 📝
-
Školením Tě provede kolegyně Katia, která Ti vše postupně vysvětlí a ukáže interní procesy a postupy. Spolu s ostatními členy týmu Ti poskytne plnou podporu nejen na začátcích. 🙂
Čekají Tě také schůzky se zástupci našich týmů, abys lépe porozuměl/a celé šíři služby a mohl/a s jistotou poskytnout poradenství klientům.
Až se zorientuješ, představíme Tě partnerům a postupně převezmeš svou agendu.
-
Během dne budeš hlavně komunikovat s klienty přes emaily, telefonáty nebo zprávy, zpracovávat jejich poptávky a sdílet s nimi důležité informace o událostech a změnách, abychom si správně nastavili očekávání a předešli nedorozuměním.
Občas vyrazíš i do terénu na prohlídku apartmánů nebo přivítat business hosty a předat jim klíče.
Součástí tvé práce bude také přidávání nových nabídek na partnerské platformy, správa rezervací v interním systému a administrativa spojená s pobyty klientů.
-
Budeš úzce spolupracovat s kolegy ze sales týmu.
Aktivní spolupráce tě čeká i s rezervačním a provozním týmem, se kterými budeš řešit požadavky klientů a hladký průběh jejich pobytů. Také budeš komunikovat s naší účetní Dančou ohledně fakturace.
